特定商取引法に基づく表記
小売業
株式会社ゆいまーる
運営統括責任者名
佐藤 駿介
住所
〒105-0011
東京都港区芝公園1-7-14 KSひかりビル
電話番号
050-5374-1285
メールアドレス
info@craft-mita.org
屋号・サービス名
ゆいまーる
お支払い方法
以下の支払方法に対応しております。
・代金引換払い（商品引渡し時にお支払い）
・クレジットカード決済、デビットカード支払い
商品代金以外の料金の説明
送料、代引き手数料はご購入者様のご負担になります。
代金引換の場合、ご購入金額に応じた代引き手数料は以下の通りです。
代引き手数料：1円〜1万円未満300円、3万円未満400円、10万円未満600円、10万円以上30万円まで1,000円（税別）
送料
運送会社は当社にて手配した会社となります。
東京都内からの発送となり、配送先地域に応じて費用が異なります。
関東圏から各地域の送料は以下となります。
※要冷蔵の商品がカートに含まれている場合はクール便の発送となるため、配送料が＋200円かかります。
青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県、新潟県、富山県、福井県、石川県、静岡県、愛知県、岐阜県、長野県、茨城県、埼玉県、東京都、千葉県、神奈川県、群馬県、山梨県
→1,400円
大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、三重県、兵庫県、岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県
→1,600円
北海道、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
→2,000円
※ご注意事項
・日本国外からのご購入は承っておりません。
・長期不在や受け取りが不可の場合により、お荷物が当店に引き戻しとなった場合は、送料と諸手数料を差し引いた額を返金いたします。
・一部地域においては、配送日時指定のできないエリアがございます。
商品発送時期
・代金引換の場合
着荷指定日が無ければ、ご注文確認後10営業日以内に発送致します。
・クレジットカード・デビットカード支払いの場合
クレジットカード決済完了を確認後、10営業日以内で発送致します。
注文有効期限
原則として完売するまでとなっております。ただし、在庫がない、もしくは不足している商品については、10営業日以上かかる場合もございます。
納品書について
当店では 地球環境保護（紙資源削減）ならびにお客様の個人情報保護の観点から「受注伝票（納品書）」および「領収書」等の紙資源の同封を廃止し、ペーパーレス化を実施しています。
※商品出荷の際にお送りする「発送のご案内メール」、お客様会員情報ページ内の「ご購入履歴」を「お買い上げの明細書」に代えさせていただきます。
※納品書が必要なお客様は、ご購入手続きの際に表示される備考欄へ 「納品書希望」とご入力ください。
※ お客様マイページのご注文履歴から領収書を発行することができます。
返品・返金・交換について
【交換について】
不良品・品違いによる場合は直ちに良品や正しい商品を送料無料でお手配いたします。
破損などの事故がございましたら、配送会社を含めて調査いたしますので当店までご連絡下さい。
同一品の在庫がある場合には、良品と交換させていただきます。
在庫が無い場合には、返送品が到着次第ご返金いたします。
不良品・品違いによる返品の送料は弊社負担となります。
【返金について】
商品の到着より7日以内にメールにて返金の依頼をお願いいたします。
クレジットカードでのお支払いの場合は、クレジットカード会社に対して返金処理をいたします。
それ以外の場合は、ご指定口座に商品代をご返金いたします。
【キャンセルについて】
出荷手続きが始まっていない場合に限り、ご注文のキャンセルをお受けいたします。メールにてご連絡ください。
また、お荷物を運送会社に引き渡した後はキャンセルを承れませんので、商品お受け取り後にメールにて返品のお手続きをお願いいたします。
【お客様都合による返品について】
上記の場合を除き、お客様の都合による返品、返金、交換には応じられません。予めご了承ください。
【店頭受け取りについて】
商品お受け取りの際には、お名前と、ご注文時にお送りする注文受付メールに記載の「ご注文番号」を確認させていただきます。
※お受取りはご注文のご本人様に限らせていただきます。
※ご注文から10営業日以内にお引取りがない場合は、通常配送にてご注文者様のご住所にお届けいたします。（別途送料申し受けます。）
※店頭受け取り時の商品の交換・返品、ご注文のキャンセルはお受けできません。
※ご注文の商品が在庫切れの場合ご注文後メールにてご連絡致します。
商品によっては、1～2週間お時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。
